Algemene Voorwaarden UVH . De Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) zijn de voorwaarden waarop in Nederland gevestigde horecabedrijven zoals hotels, restaurants, cafés en aanverwante bedrijven (waaronder cateringbedrijven, party-servicebedrijven e.d.), horecadiensten verlenen en horecaovereenkomsten sluiten. De UVH zijn gede­poneerd bij de Arrondissements-rechtbank en de Kamer van Koophandel en Fabrieken te 's-Gravenhage. Artikel 1: Definities   Onder de navolgende woorden wordt in de UVH, en in de aanbiedingen en overeenkomsten waarop de UVH van toepassing zijn, telkens het navolgende verstaan.   1.1         Horecabedrijf               De natuurlijke- of rechtspersoon of vennootschap die zijn bedrijf maakt van het               verlenen van horecadiensten en lid is van Koninklijk Horeca Neder­land.   1.2         Gastheer               Degene die een horecabedrijf vertegenwoordigt bij het afsluiten en uitvoeren van              horecaovereenkomsten.   1.3         Verlenen van horecadiensten               Het door een horecabedrijf verstrekken van logies en/of spijs en/of drank en/of het               ter beschikking stellen van (zaal)ruimte en/of terreinen, alles met alle daarbij               behorende werkzaamheden en diensten, en alles in de ruimste zin des woords.   1.4         Klant               De natuurlijke- of rechtspersoon of vennootschap die met een horecabedrijf een              horecaovereenkomst heeft gesloten.   1.5         Gast               De natuurlijke perso(o)n(en) aan wie op grond van een met de klant gesloten               horecaovereenkomst één of meer horeca­dienst(en) moet worden verleend. Waar               in de UVH van gast, of klant, wordt gesproken, wordt zowel gast als klant               bedoeld tenzij uit de inhoud van de bepaling en haar strekking noodzakelijkerwijze               voortvloeit dat slechts één van beide bedoeld kan zijn.   1.6         Horecaovereenkomst               Een overeenkomst tussen een horecabedrijf en een klant terzake een of meer door               het horecabedrijf te verlenen horecadiensten tegen een door de klant te betalen              prijs. In plaats van de term horecaovereen­komst wordt soms de term reservering              gebruikt.   1.7         Hotelbedrijf               Het horecabedrijf waarbij het verlenen van horecadiensten voorname­lijk dan wel               uitsluitend bestaat uit het verstrekken van logies.   1.8         Restaurantbedrijf               Het horecabedrijf waarbij het verlenen van horecadiensten voornamelijk dan wel               uitsluitend bestaat uit het verstrekken van spijs en bijbehorende drank.   1.9         Cafébedrijf               Het horecabedrijf waarbij het verlenen van horecadiensten voornamelijk dan wel               uitsluitend bestaat uit het verstrekken van drank.   1.10       Zaalverhuurbedrijf               Het horecabedrijf waarbij het verlenen van horecadiensten voornamelijk dan wel               uitsluitend bestaat uit het ter beschikking stellen van zaalruimte.   1.11       Reserveringswaarde (de waarde van de horecaovereenkomst)               De totale omzetverwachting van het horecabedrijf inclusief bedieningsgeld,               (toeristenbelasting) en b.t.w. terzake een met een klant gesloten               horecaovereenkomst, welke verwachting is gebaseerd op de binnen dat               horecabedrijf geldende gemiddelden.   1.12       Koninklijk Horeca Nederland               Het Koninklijk Verbond van Ondernemers in het Horeca- en Aanverwante Bedrijf              "Horeca Nederland" c.q. de eventuele rechtsopvolger daarvan.   1.13       Annulering               De in schriftelijke vorm door de klant aan het horecabedrijf gedane mededeling dat               van een of meer overeengekomen horecadiensten geheel of gedeeltelijk geen               gebruik zal worden gemaakt, dan wel de in schriftelijke vorm door het               horecabedrijf aan de klant gedane mededeling dat een of meer overeengekomen               horecadiensten geheel of gedeeltelijk niet verstrekt zullen worden.   1.14       No-show               Het zonder annulering niet gebruik maken door een gast van een op grond van een               horecaovereenkomst te ver­strekken horecadienst.   1.15       Groep               Een groep van 10 of meer personen aan wie door een horecabedrijf een of meer               horecadiensten moeten worden verleend krachtens een of meer als samenhangend               te beschouwen horecaovereenkomsten.   1.16       Individu               Iedere persoon die niet behoort tot een groep volgens bovengenoemde definitie.   1.17       Goederen               Alle goederen, daaronder begrepen gelden, geldswaarden en geldswaardige               papieren.   1.18       Kurkengeld               Het bedrag verschuldigd terzake het in de ruimten van een horecabedrijf nuttigen               van niet door dat horecabedrijf verstrekte drank.   1.19       Keukengeld               Het bedrag verschuldigd terzake het in de ruimten van een horecabedrijf nuttigen               van niet door dat horecabedrijf verstrekte spijzen.   1.20       Omzetgarantie               Een schriftelijke verklaring van de klant dat terzake één of meer               horecaovereenkomsten door het horecabedrijf minimaal een bepaald bedrag aan               omzet zal worden gerealiseerd.   Artikeltitels dienen uitsluitend ter referentie. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.   Artikel 2: Toepasselijkheid   2.1         De UVH zijn met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden van               toepassing op de totstandkoming en de inhoud van alle horecaovereenkomsten,               alsmede op alle aanbiedingen terzake de tot standkoming van deze               horecaovereenkomsten. Indien daarnaast toch andere algemene voorwaarden van               toepassing zijn prevaleren in geval van tegenstrijdigheid de UVH.   2.2         Afwijken van de UVH is slechts mogelijk bij geschrifte en van geval tot geval.   2.3         De UVH strekken mede ten behoeve van alle natuurlijke- en rechtspersonen               waarvan het horecabedrijf gebruik maakt of heeft gemaakt bij het sluiten en/of               uitvoeren van een horecaovereenkomst of een andere overeenkomst of bij het               exploiteren van het horecabe­drijf.   2.4         Zijn de UVH eenmaal rechtsgeldig toepasselijk verklaard op een bepaalde               horecaovereenkomst, dan wordt de laatst geldende versie van de UVH               toepasselijk geacht op alle volgende horecaovereenkomsten tussen dezelfde               partijen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.   Artikel 3: Totstandkoming van horecaovereenkomsten   3.1         Een horecabedrijf kan te allen tijde om welke reden dan ook het sluiten van een               horecaovereenkomst weigeren, behoudens indien een zodanige weigering geschiedt               louter op één of meer gronden vermeld in artikel 429 quater Wetboek van               Strafrecht (discriminatie).   3.2         Alle door een horecabedrijf gedane aanbiedingen terzake de totstandkoming van               een horecaovereenkomst zijn vrijblijvend en onder het voorbehoud "zolang de               voorraad (c.q. capaciteit) strekt". Doet het horeca­bedrijf binnen een naar gelang               de omstandigheden te bepalen redelijke termijn na aanvaarding door de klant een               beroep op bedoeld voorbehoud dan wordt de beoogde horecaovereenkomst geacht               niet te zijn tot stand gekomen.   3.3         Wanneer het horecabedrijf aan de klant (optiehouder) een  optierecht heeft               toegekend kan dit recht niet worden herroepen, behoudens indien en               voorzover een andere potentiële klant het horecabedrijf een aanbod doet tot het               sluiten van een horecaovereenkomst terzake het totaal of een                  gedeelte van de in optie uitstaande horecadiensten. De optiehouder dient als dan               door het horecabedrijf van dit aanbod op de hoogte te worden                  gebracht, waarna de optiehouder te kennen dient te geven al dan niet van het               optierecht gebruik te willen maken. Indien de optiehouder niet te                 kennen geeft gebruik te willen maken van het op­tierecht vervalt het op­tie­recht.               Een optierecht kan alleen schriftelijk verleend worden.   3.4         Horecaovereenkomsten voor (een) gast(en) aangegaan door tussenpersonen               (cargadoors, reisbureaus, andere horecabedrijven e.d.), al dan niet in naam van hun               relatie(s), worden geacht mede voor rekening en risico van deze tussenpersonen te               zijn gesloten. Het horecabedrijf is aan tussenpersonen geen commissie of provisie,               hoe ook genaamd, verschuldigd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders               overeengekomen. Gehele of gedeeltelijke betaling van het verschuldigde door de               gast zal de tussenpersoon in dezelfde mate bevrijden.   Artikel 4: Algemene verplichtingen van het horecabedrijf   4.1         De in dit artikel genoemde verplichtingen gelden voor ieder horecabedrijf. Alle               verplichtingen welke voortvloeien uit het speciale karakter van het horecabedrijf               en de aard van de te verrichten horecadiensten zijn opgenomen in de               hiernavolgende artikelen.   4.2         In het geval dat de speciale regeling als be­doeld in de artikelen 5 e.v. afwijkt van               een algemene bepaling in de artikelleden 4.3 t/m 4.7 geldt de speciale regeling.   4.3         Het horecabedrijf is, onverminderd het bepaalde in de hiernavolgende artikelen,               krachtens de horecaovereenkomst verplicht op de overeengekomen tijdstippen de               overeengekomen horeca­diensten te verlenen op de in dat horecabedrijf               gebruikelijke wijze.   4.4         De in artikel 4.3 genoemde verplichting geldt niet: a. in geval van overmacht aan de zijde van het horecabedrijf als bedoeld in artikel 15; b. indien de gast niet of meer dan een half uur te laat verschijnt; c. indien de klant de in artikel 10 bedoelde waarborgsom/tussentijdse betaling niet tijdig voldoet; d. indien de klant, ondanks een daartoe strekkend verzoek, niet tijdig een omzetgarantie afgeeft; e. indien de klant op enige andere wijze niet volledig voldoet aan al zijn verplichtingen welke hij uit welken hoofde ook jegens het horecabedrijf      heeft.   4.5         Het horecabedrijf is niet gehouden enig goed van de gast in ontvangst en/of in                bewaring te nemen.   4.6         Indien het horecabedrijf voor het in ontvangst en/of in bewaring nemen van goederen enig bedrag aan de gast in rekening brengt, dient het horecabedrijf op die goederen te letten als een goed huisvader, onverminderd het bepaalde in artikel 12.   4.7         Het horecabedrijf is nimmer verplicht enig huisdier van de gast toe te laten en kan aan toelating voorwaarden verbinden.   Artikel 5: Verplichtingen van het hotelbedrijf   5.1         Het hotelbedrijf is gehouden aan de gast gedurende de overeengekomen periode accommodatie ter beschikking te stellen van de binnen zijn hotel gebruikelijke kwaliteit, zulks met inachtneming van het bepaalde in het derde lid.   5.2         Het hotelbedrijf is tevens gehouden de daarbij behorende, in zijn hotel gebruikelijke  horecadiensten te kunnen verlenen en de aldaar gebruikelijke faciliteiten te kunnen verschaffen.   5.3         De accommodatie dient ter beschikking van de gast te zijn van 14.00 uur op de dag van aankomst tot 12.00 uur op de dag van vertrek.   5.4         Het hotelbedrijf dient op een duidelijk waarneembare plaats de huisregels voor de gast ter kennisneming op te hangen dan wel aan te brengen dan wel neer te leggen, of de huisregels in geschrift aan de gast ter hand te stellen. De gast is gehouden de huisregels na te leven.   5.5         Het hotelbedrijf is gerechtigd op ieder moment zonder opzegtermijn het verstrekken van horecadiensten aan een gast te beëindigen wanneer de gast de huisregels bij herhaling overtreedt, dan wel zich anderszins zoda­nig gedraagt dat de orde en de rust in het horecabedrijf en/of de normale exploitatie daarvan kan worden of wordt verstoord. De gast dient alsdan op eerste verzoek het hotel te verlaten. Het hotelbedrijf mag zijn onderhavige bevoegdheid slechts uitoefenen indien de aard en de ernst van de door de gast begane over­tredingen daartoe naar het redelijk oordeel van het hotelbedrijf voldoende aanleiding geven.   5.6         Tenzij anders is overeengekomen is het hotelbedrijf gerechtigd om de reservering als vervallen te beschouwen wanneer de gast zich niet op de eerste gereserveerde dag om 18.00 uur bij hem heeft gemeld, onverminderd het bepaalde in artikel 9.   5.7         Het hotelbedrijf is gerechtigd om van de gast te verlangen dat deze genoegen neemt met andere accommodatie dan volgens de horecaovereenkomst ter beschikking gesteld zou moeten worden, behoudens indien een dergelijke wens als evident onbillijk en voor de gast als klaarblijkelijk te bezwaarlijk moet worden beschouwd. De gast/klant heeft in dat laatste geval het recht om met onmiddellijke ingang de horecaovereenkomst waarop voormelde wens van het horecabedrijf betrekking heeft te beëindigen, onverminderd zijn verplichtingen uit hoofde van andere horecaovereenkomsten. De gast en/of klant heeft, indien het horecabedrijf zich uitgaven bespaart door op de voet van het voorgaande andere accommodatie ter beschikking te stellen dan volgens de horecaovereenkomst ter beschikking gesteld zou moeten worden, recht op het bedrag van die besparing. Voor het overige zal het horecabedrijf nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.   Artikel 6: Verplichtingen van het restaurantbedrijf   6.1         Het restaurantbedrijf is verplicht op het overeengekomen tijdstip aan de gast de overeengekomen faciliteiten ter beschikking te stellen en de overeengekomen spijzen en dranken te verstrekken van een hoeveelheid, kwaliteit en op een wijze als in zijn restaurant gebruikelijk is.   6.2         Indien geen spijzen of dranken van tevoren zijn overeengekomen dan verstrekt het restaurantbedrijf op verzoek datgene van de spijzen en dranken die het op dat moment kan verstrekken, onverminderd het overige in artikel 6.1 bepaalde.   6.3         Het restaurantbedrijf is gerechtigd om het verlenen van horecadiensten achterwege te laten dan wel op ieder moment te staken indien de gast zich niet gedraagt als overeenkomt met de stand en de exploitatie van zijn restaurant. Het restaurantbedrijf kan onder meer eisen stellen met betrekking tot het uiterlijk van de gast. De gast dient op eerste verzoek het restaurant te verlaten.   6.4         Indien de gast niet binnen een half uur na het gereserveerde tijdstip is gearriveerd kan het restaurantbedrijf de reservering als geannuleerd beschouwen, onverminderd het bepaalde in artikel 9.   Artikel 7: Verplichtingen van het cafébedrijf   7.1         Het cafébedrijf is gehouden om aan de gast op verzoek de dranken te verstrekken welke het in voorraad heeft. Daarnaast dient het cafébedrijf de in zijn bedrijf gebruikelijke horecadiensten te kunnen verlenen.   7.2         Het cafébedrijf is gerechtigd om het verlenen van horeca­diensten achterwege te laten dan wel op ieder moment te staken indien de gast zich niet gedraagt als overeenkomt met de stand en de exploitatie van zijn café. Het cafébedrijf kan onder meer eisen stellen met betrekking tot het uiterlijk van de gast. De gast dient op eerste verzoek het café te verlaten.   Artikel 8: Verplichtingen van het horecabedrijf terzake zaal­                 verhuur   8.1         Het horecabedrijf is gerechtigd om een andere ruimte ter beschikking te stellen dan volgens de horecaovereenkomst zou moeten geschieden, behoudens indien zulks als evident onbillijk en voor de gast als klaarblijkelijk te bezwaarlijk moet worden beschouwd. De gast/­klant heeft in dat laatste geval het recht om met onmiddellijke ingang de horecaovereenkomst waarop voormelde wens van het horecabedrijf betrekking heeft te beëindigen, onverminderd zijn verplichtingen uit hoofde van andere horecaovereenkomsten. De gast en/of klant heeft, indien het horecabedrijf zich uitgaven bespaart door op de voet van het voorgaande een andere ruimte ter beschikking te stellen dan volgens de horecaovereenkomst zou moeten geschieden, recht op het bedrag van die besparing. Voor het overige zal het horecabedrijf nimmer tot enige schadevergoeding gehou­den zijn.                 Het horecabedrijf is voorts gehouden de bij hem gebruikelijke horecadiensten aan de gasten te kunnen verlenen.   8.3         Het horecabedrijf is gerechtigd om het verlenen van horecadiensten achterwege te laten dan wel op ieder moment te staken indien de gast zich niet gedraagt als overeenkomt met de stand en de exploita­tie van zijn horecabedrijf. Het horecabedrijf kan onder meer eisen stellen met be­trekking tot het uiterlijk van de gast. De gast dient op eerste verzoek het horecabedrijf te verlaten.   8.4         Het horecabedrijf is na overleg met het ter plaatse bevoegd gezag gerechtigd de horecaovereenkomst wegens gegronde vrees voor verstoring van de openbare orde te ontbinden. Maakt het horecabedrijf van deze bevoegdheid gebruik, dan zal het horecabedrijf tot geen enkele schadevergoeding gehouden zijn.   Artikel 9: Annuleringen   9.1         Annulering door klanten, algemeen   9.1.1      De klant is niet bevoegd een horecaovereenkomst te annuleren, tenzij hij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien het horecabedrijf het aanbod niet onverwijld verwerpt. Annulering dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Aan een mondelinge annulering kan de klant geen rechten ontlenen. Het bepaalde in artikel 9 geldt onverminderd het bepaalde in andere artikelen.   9.1.2      Het horecabedrijf kan uiterlijk één maand voordat de eerste horecadienst op grond van de desbetreffende horecaovereenkomst zal moeten worden verricht aan de klant verklaren bepaalde individuen te zullen beschouwen als groep. Op die personen zijn alsdan alle bepalingen voor groepen van toepassing.   9.1.3      Het bepaalde in de artikelen 13.1 en 14.6 is ook op annuleringen van toepassing.   9.1.4      Ingeval van no-show zal de klant in alle gevallen verplicht zijn de reserveringswaarde te betalen.   9.1.5      Indien niet alle overeengekomen horecadiensten worden geannuleerd zijn op de geannuleerde horecadiensten onderstaande bepalingen pro rata van toepassing.   9.1.6      Indien een of meer overeengekomen horecadiensten geheel of gedeeltelijk worden geannuleerd, worden de termijnen in de navolgende artikelen vermeerderd met 4 maanden indien de reserveringswaarde van de geannuleerde horecadienst(en) meer bedraagt dan de op overeenkomstige wijze berekende waarde van de overige horecadiensten die het horecabedrijf had kunnen verlenen in het tijdsbestek waarin de geannuleerde horecadiensten verleend hadden moeten worden.   9.1.7            Bedragen die het horecabedrijf met het oog op de geannuleerde horecaovereenkomst ten tijde van de annulering reeds aan derden verschuldigd is geworden dienen door de klant te allen tijde volledig aan het horecabedrijf te worden vergoed, mits het horecabedrijf niet onredelijk gehandeld heeft door de betreffende verplichtingen aan te gaan. De betreffende bedragen strekken in mindering op de in de navolgende bepalingen bedoelde reserveringswaarde.   9.2        Annulering van hotelaccommodatie/logies   9.2.1     Groepen               Wanneer een reservering voor uitsluitend hotelaccommodatie, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor een groep dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende.               a.  Bij annulering meer dan 3 maanden voor het tijdstip waar­op krachtens de horecaovereenkomst de eerste horecadienst zal moeten worden verleend, nader te noemen: "de ingangsdatum", is de klant niet gehouden enige vergoeding aan het hotelbedrijf te betalen.               b.  Bij annulering meer dan 2 maanden voor de ingangsdatum is de klant gehouden 15% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.               c.  Bij annulering meer dan 1 maand voor de ingangsdatum is de klant gehouden 35% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.               d.  Bij annulering meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum is de klant gehouden 60% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.               e.  Bij annulering meer dan 7 dagen voor de ingangsdatum is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.               f.   Bij annulering 7 dagen of minder voor de ingangsdatum is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.    9.2.2     Individuen               Wanneer een reservering voor uitsluitend hotelaccommodatie, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor één of meer individuen geldt voor annulering van die reserve­ring het navolgende               a.  Bij annulering meer dan 1 maand voor de ingangsdatum is de klant niet gehouden enig bedrag aan het hotelbedrijf te betalen.               b.  Bij annulering meer dan 14 dagen voor de ingangsdatum is de klant gehouden 15% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.               c.  Bij annulering meer dan 7 dagen voor de ingangsdatum is de klant gehouden 35% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.               d.  Bij annulering meer dan 3 dagen voor de ingangsdatum is de klant gehouden 60% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.               e.  Bij annulering meer dan 24 uur voor de ingangsdatum is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.               f.   Bij annulering 24 uur of minder voor de ingangsdatum is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het hotelbedrijf te betalen.   9.3        Annulering van restaurant/tafelreservering   9.3.1     Groepen              Wanneer een reservering voor uitsluitend een restaurant (tafelreservering) is gemaakt voor een groep dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende:               1.  indien een menu is overeengekomen:                    a. bij annulering meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip zal geen vergoeding verschuldigd zijn;                    b. bij annulering 14 dagen of minder doch meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip zal de klant 25% van de reserveringswaarde verschuldigd zijn;                    c. bij annulering 7 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip zal de klant 50% van de reserveringswaarde verschuldigd zijn.                    d. bij annulering 3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip zal de klant 75% van de reserveringswaarde verschuldigd zijn.                2.  indien geen menu is overeengekomen:                    a. bij annulering meer dan tweemaal 24 uur voor het gereserveerde tijdstip zal geen vergoeding verschuldigd zijn;                    b. bij annulering tweemaal 24 uur of minder voor het gereserveerde tijdstip zal de klant 50% van de reserveringswaarde verschuldigd zijn.   9.3.2      Individuen               Wanneer een reservering voor uitsluitend een restaurant (tafelreservering) is gemaakt voor één of meer individuen dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende:               1. indien een menu is overeengekomen:                    a. bij annulering meer dan viermaal 24 uur voor het gereserveerde tijdstip zal geen vergoeding verschuldigd zijn;                    b. bij annulering viermaal 24 uur of minder voor het gereserveerde tijdstip zal 50% van de reserveringswaarde verschuldigd zijn.               2. indien geen menu is overeengekomen:                    a. bij annulering meer dan tweemaal 24 uur voor het gereserveerde tijdstip zal geen vergoeding verschuldigd zijn;                    b. bij annulering tweemaal 24 uur of minder voor het gereserveerde tijdstip zal de klant 50% van de reserveringswaarde verschuldigd zijn.   9.4         Annulering andere horecaovereenkomsten.   9.4.1      Voor annulering van alle reserveringen niet vallende onder de artikelen 9.2 en 9.3 zal het navolgende gelden.   9.4.2      Wanneer een reservering is gemaakt voor een groep dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende. a.  Bij annulering meer dan 6 maanden voor het tijdstip waarop krachtens de desbetreffende horecaovereenkomst de eerste horecadienst zou moeten worden verleend is de klant niet gehouden enige vergoeding aan het horecabedrijf te betalen. b.  Bij annulering meer dan 3 maanden voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 10% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen. c.  Bij annulering meer dan 2 maanden voor be­doeld tijd­stip is de klant gehouden 15% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen. d.  Bij annulering meer dan 1 maand voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 35% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen. e.  Bij annulering meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 60% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen. f.   Bij annulering meer dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.